Os estudos em torno do que o que as pessoas com renda crescente
desejam comprar têm grande importância para os profissionais de
marketing e empresas, sempre com foco nos mercados de alto potencial de
crescimento de consumo. Entretanto, uma área de estudo do comportamento
do consumidor vem ganhando corpo: aquela que procura medir a diferença
de satisfação que proporciona o simples consumo de bens e o consumo de
“experiências”.
Os professores Elizabeth Dunn e Michael Norton lançaram recentemente o
livro: “Happy Money: The Science of Smarter Spending” (Simon &
Schuster, 2013), onde procuram explorar o prazer do consumo que não se
traduz em um aumento da riqueza tangível, mas sim da realização de
expectativas e desejos, ou seja, da satisfação de ver realizado um sonho
ou simplesmente a doce espera por ele.
Fonte: Blog do Robson Pires